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Pesquisa de Satisfação

Queremos saber em poucos minutos como você avalia os serviços prestados pelo CRF-SP - por Ouvidoria em 05/01/2022

A avaliação dos serviços prestados está prevista no Decreto nº 9.094, de 17 de julho de 2017, que dispõe sobre a simplificação do atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos e institui a Carta de Serviços ao Usuário.

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Avaliação do Serviço

Qual (is) tipo(s) de serviço(s) você utilizou?

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Informe a unidade de atendimento que você utilizou:

Avalie seu grau de satisfação

Muito insatisfeito Insatisfeito Neutro Satisfeito Muito satisfeito Não tenho condições de avaliar
Informações sobre procedimentos e formulários do portal
Conduta, abordagem e conhecimento do atendente
Tempo de espera para ser atendido
Prazo para conclusão do serviço
Conservação e limpeza das instalações físicas
Horário do local de atendimento
Conduta e forma de abordagem do fiscal
Conhecimento técnico e legal do fiscal para conduzir a inspeção e esclarecer as dúvidas
Recebimento do termo de inspeção eletrônico e visualização das informações registradas na inspeção
Contribuição da fiscalização para seu exercício profissional
Conhecimento técnico e legal do farmacêutico para esclarecimento das dúvidas
Postura do farmacêutico que realizou o atendimento
Contribuição desse serviço para seu exercício profissional
Atenção, educação e conhecimento do atendente
Acesso e realização de parcelamento de débitos on-line
Acesso e a emissão de boletos on-line
Cumprimento do prazo para encaminhamento de sua resposta

A sua demanda/solicitação foi resolvida?

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